
ufficiali, Passaggi di Proprietà, Rinnovi Patente) è regolato esclusivamente dai
Termini e Condizioni e dalla Privacy Policy della piattaforma di destinazione. L'Utente
accetta che, accedendo a tali servizi, instaura un rapporto contrattuale separato e
distinto rispetto a quello disciplinato dai presenti T&C. In relazione ai servizi erogati
tramite PraticheAuto.online o altre piattaforme del Gruppo: a) L'App agisce come
mero intermediario tecnico (UI) o aggregatore di informazioni; b) La Società non
risponde di eventuali disservizi, rigetti burocratici, errori nelle banche dati ministeriali
(Motorizzazione/PRA) o ritardi imputabili alla piattaforma di gestione della pratica; c)
Qualsiasi reclamo relativo all'esito di una pratica o di un pagamento dovrà essere
indirizzato esclusivamente all'assistenza clienti del servizio specifico utilizzato.
7. COMMUNITY, "SEGNALAZIONI" E USER GENERATED CONTENT (UGC)
7.1. Qualifica del Prestatore (Hosting Passivo e DSA): in relazione a tutte le
funzionalità di interazione (Community, Chat, Recensioni) e di segnalazione, la
Società agisce esclusivamente come prestatore di servizi di Hosting ai sensi dell'Art.
6 del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act). La Società non esercita
alcun controllo preventivo editoriale sui contenuti immessi dagli Utenti e, pertanto,
non può essere ritenuta responsabile per la loro veridicità, liceità o accuratezza, salvo
il caso di mancata attivazione a seguito di segnalazione qualificata.
7.2. Regole di Condotta per le Interazioni Social (Chat, Post, Recensioni): oltre alle
segnalazioni tecniche, la Piattaforma consente interazioni sociali. L'Utente si impegna
a:
a. Chat Pubblica: L'Utente riconosce che la Piattaforma non offre un servizio
di messaggistica privata crittografata; pertanto, ogni contenuto inviato in
chat deve considerarsi pubblico. Pertanto, l'Utente prende atto che la
funzione Chat è intesa esclusivamente come spazio di discussione pubblica
visibile a tutti gli utenti. È fatto divieto assoluto di utilizzare tali spazi per
condividere dati personali sensibili (propri o altrui), numeri di telefono,
indirizzi privati o per inviare spam, minacce, molestie e contenuti illeciti.
L'Utente manleva il Titolare da ogni responsabilità derivante dalla
divulgazione volontaria di dati personali in spazi pubblici.
b. Divieto di Caricamento Dati di Terzi e Assenza di Moderazione
Preventiva: È fatto divieto assoluto all'Utente di caricare immagini che
ritraggano volti di persone, minori o targhe di veicoli non pertinenti alla
segnalazione (es. veicoli di passanti). L'Utente prende atto ed accetta
espressamente che le immagini vengono caricate sulla Piattaforma senza
oscuramento preventivo automatico (no auto-blurring) e si assume la piena
ed esclusiva responsabilità civile e penale per la pubblicazione indebita di
dati personali di soggetti terzi in violazione del presente divieto, manlevando
il Titolare da qualsiasi pretesa o sanzione.
c. Recensioni Veicoli: inserire recensioni basate esclusivamente su
esperienze reali e oggettive. Sono vietate recensioni manipolatorie,
diffamatorie o inserite per conto terzi.
d. Netiquette: mantenere un linguaggio rispettoso e conforme al decoro.
7.3. Recensioni Veicoli e Integrità dei Contenuti: l'Utente si impegna a pubblicare
recensioni basate esclusivamente su esperienze dirette, reali e oggettive. È fatto
divieto assoluto di inserire recensioni manipolatorie, false, generate a pagamento o
per conto terzi, nonché contenuti diffamatori o gratuitamente offensivi nei confronti di
marchi automobilistici, concessionari o altri utenti. Il Titolare si riserva il diritto di
rimuovere qualsiasi contenuto ritenuto non autentico o strumentale a fini di